Jade's profileJade blanche的天空PhotosBlogListsMore ![]() | Help |
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Jade blanche的天空活得漂亮,就是活出一种精神、一种品位、一份至真至性的精彩。 April 25 iphone耳机坏了之后~~~才用了半年的耳机居然有一边不响了,上网搜索了一下大家的解决方法于是打去orange电话公司的客服,客服人员说这个属于售后服务部,请稍等帮你转接,结果一等就是10分钟,得到的回复是售后服务全部占线,请下次再打来。。。
过了2小时再试,依旧是10分钟的“漫长”等待,终于接通,结果人家SAV售后服务说这个哦,请直接跟apple的售后服务联络,给了我一个网上不用30秒就能查到的apple售后服务号码,郁闷到没话说。。。
继续打电话,一个法语口音重得不知道怎么形容的apple售后人员说保修一年坏了哦,那帮你换一个吧,记下了我的地址电话,我再三强调记得把我的电话附在地址里面,这样ups送货上门我才能收到,不然楼下没密码进不来。
接着又是漫长的等待,说好48H内送货上门,等阿等,网上查到说送来了3次都进不了门,可是我电话就是没接到阿。。。实在没耐性的我在第3天一早一通电话打到ups里昂中心,我把邮包号报了一次,我说要确认一下地址还有电话号码,接线生说那明天帮你再送一次,我说请12点前,记得货到联络本人!!
终于在第二天中午前收到电话还有包裹,我说我都等3天了,那个送货员说之前的地址里没有附电话,联络不到我,所以他也不知道怎么办,我晕倒!!!估计我如果不打电话去ups包裹就给我退回去了吧~~~对于法国的售后服务真是无语了!!!!!!!!!!!!!
anyway,几经波折终于收到新耳机,还是开心的,哈哈!!! April 21 巴黎之行后记 |
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